Mosaik reiseservice

mosaik reiseservice war ein privates Salzburger Reisebüro, das von 1986 bis 1999 bestand.

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Firmengeschichte

mosaik reiseservice wurde am 30. Mai 1986 von Edith Krackowizer, Peter Krackowizer und Prof. Dr. Helmut Krackowizer gegründet.

Peter Krackowizer, der bis 1986 bei REISEN+FREIZEIT in Salzburg in der Gruppenabteilung tätig gewesen war, spezialisierte sich ganz auf Gruppen-, Firmen- und Vereinsreisen. Das erste Büro befand sich in Salzburg-Itzling in der Itzlinger Hauptstraße 36 im ersten Stock, im Gebäude der Firma IME Großküchengeräte. 1990 übersiedelte das Unternehmen ein paar Häuser stadteinwärts weiter, in die Elisabethstraße 55, in ein ebenerdiges Geschäftslokal, ebenfalls in Salzburg-Itzling, gegenüber der Raiffeisenkasse. Dort blieb es bis zur Schließung des Unternehmens, am 30. September 1999.

Großbaustelle vor dem Firmeneingang, Einbrüche, Übersiedlung, Golfkrise, Rabatt Feilschereien, gesetzliche Verpflichtungen zur Absicherung gegen Insolvenz und andere von außen kommende Ereignisse rüttelten immer wieder das "beschauliche" Leben des Unternehmers durcheinander. Aber hartnäckig überstand das Unternehmen diese Stürme der Zeiten.

Doch auch die wirtschaftlichen Gegenbenheiten änderten sich. Der Wettbewerb wurde immer härter und durch den Beitritt Österreichs zur EU kamen immer neue finanzielle Belastungen für Reisebüros hinzu. Auch versuchten immer mehr ihr "Glück" als Selbständige mit eigenem Reisebüro und so gab es dann 1999 mehr als 50 Reisebüros im Stadtgebiet bzw. nahen Umgebung von Salzburg (bei rund 150.000 Einwohner). Daher entschlossen sich Edith und Peter Krackowizer im Sommer 1999 zur geordneten Schließung ihres Unternehmnes. Nach der Beendigung aller Tätigkeiten am 30. September 1999 dauerte es noch bis Mitte Jänner 2000, bis auch die amtliche Löschung der "mosaik reiseservice Gesellschaft m.b.H." beendet war.

Namensentstehung

Zunächst besaß Peter Krackowizer zum Zeitpunkt der Gründung, Mai 1986 noch keine, damals noch notwendige, persönliche Reisebürokonzession - diese erwarb er erst im Dezember 1986. Um jedoch nicht mit der geltenden Gewerbeordnung in Konflikt zu kommen, die das Führen der Bezeichnung "Reisebüro" an diese Reisebürokonzession knüpfte, wählte Krackowizer den Wortlaut "reiseservice". Wohl auch mit dem Gedanken, dass "Service" im Vordergrund der Tätigkeit stehen sollte und "Büro" verstaubt klang.

Der Teil "mosaik" wurde, wie es sich für ein ordentliches Unternehmen gehörte, per "Marktforschung" erhoben: Freunde, Bekannte und weniger Bekannte des Unternehmers wurden befragt, welche Wertigkeit verschiedene Worte für sie hätten, wenn sie an ein Reiseservice für Gruppenreisen denken. Dabei bekam "mosaik" die meisten Punkte.

Und um dem damaligen Trend der Zeit zu entsprechen, wurde der Firmenwortlaut mit Kleinbuchstaben geschrieben: "mosaik reiseservice" war geboren.

10-Jahres-Feier

1996 feierte das Unternehmen sein 10-jähriges Bestehen mit einer Reihe von Veranstaltungen:

• Jänner: "Spanien" - ein bunter Nachmittag im Veranstaltungssaal der Salzburger Nachrichten mit Flamenco und Tapas;
• Februar: "Amerika, Amerika!" mit einer Benefizveranstaltung für die Salzburger Clown Doctors in der Eisarena Volksgarten - es wurden die Short-Track-Meisterschaften ausgetragen;
• März: "Großbritannien" in Schloss Leopoldskron: British Feeling bei einer Tasse englischem Tee, Muffins, Kaminfeuer und Schneegestöber... vor den Toren standen Autos der Marke Jaguar;
• Mai: "Italien" - das Hauptreisegebiet des Unternehmens, wurde in der Friesacher Einkehr präsentiert: der Bürgermeister der Stadt Iseo am Iseo-See, Lombardei, Italien, kam mit einer Delegation, einem Sommelier und einer Musikgruppe nach Salzburg-Anif, eine Modenschau, italienischer Schinken, Käse und Wein an einem heißen, schwülen Nachmittag beendeten die Geburtstagsfeiern von mosaik reiserservice;

Unternehmenstätigkeit

Anfang der 90er Jahre erlangte das Reiseservice einen anerkannten Ruf als Spezialist für Gruppenreisen, im Besonderen für Reisen in Europa und hier wieder nach Italien und Spanien. Unter anderem führten V.I.P.-Leserreisen der "Salzburger Nachrichten" in diese Länder, wie z.B. "Unbekanntes Latium", "Romantisches Piemont", "Die Emilia Romagna", "Unbekannte Südtoskana", "Barcelona - auf den Spuren von Gaudi" oder "La Rioja". mosaik reiseservice war das erste Salzburger Reisebüro, das kulinarische Reisen ins Friaul auf dem Salzburger Markt 1988 angeboten hatte.

Unter den für geschlossene Gruppen organisierten Reisen waren z. B. ein Betriebsausflug auf die indonesische Insel Bali, eine Incentive-Reise ins Piemont, Italien mit 16 Personen in einem Doppeldeckerbus mit 75 Sitzplätzen oder Incentive-Reisen zum Eröffnungs- und Endspiel bei der Fussballweltmeisterschaft in Italien;

Aber auch Studienreisen, so zum Beispiel nach Indien, in den Jemen oder Marokko für Firmen, universitäre Einrichtungen und andere Gruppen wurden von mosaik reiseservice organisiert und durchgeführt. Im Laufe der fast 14 Jahre waren es über 10.000 Gäste, die über mosaik reiseservice gebucht hatten.

Beratungsgebühren

Mitte der 90er Jahre führte das Unternehmen eine Beratungs- und Ausarbeitungsgebühr für Gruppenangebote ein. Diese wurde bei Buchung wieder als Anzahlung gut geschrieben. Damals noch unvorstellbar für diese Branche gewesen, ist es mittlerweile, zumindest was Beratungsgebühren anbelangt, eine wirtschaftliche notwendige Realität in allen Reisebüros geworden. Auch hier war mosaik reiseservice Vorreiter gewesen und hatte die wirtschaftliche Entwicklung erkannt. Und heute wird sie nicht mehr als Anzahlung gut geschrieben, sondern stellt effektive Kosten für den Kunden dar.

"Reisemosaik für Gruppenreisen"

Das Unternehmen, spezialisiert auf Gruppenreisen, brachte zwar in den letzten Jahren auch einen Katalog für Reisen auf den Markt, die man einzeln buchen konnte (1999 zusammen mit dem Salzburger Busunternehmen SCHWEIGHOFER & ZÖHRER), aber das Hauptverkaufsmittel war das jährlich erscheinende "Reisemosaik für Gruppenreisen".

Dabei handelte es sich um Reisevorschläge für ganz Europa. Die Reisen waren ausführlich beschrieben, jedoch ohne Preisangaben. Teilweise waren es richtige geschichtliche Auszüge über Länder, Städte oder Regionen, manchmal auch Beschreibungen kulinarischer Highlights, vor allem bei Italien-Vorschlägen. Sie waren mehr journalistisch als Reisebüromäßig geschrieben, was den besonderen Charakter dieser Reisemosaike ausmachte. Es gab sie zuletzt auch mit Stichworteverzeichnis, um schneller spezielle Wünsche finden zu können. Alles für seine Zeit sonst nicht am Markt üblich gewesen.

Diese "Reisemosaike für Gruppenreisen" wurden zunächst gratis verteilt. Da jedoch die Zahl jener, die sich diese bis zu 100 Seiten starke Hefte abholten sehr groß war, die der dann effektiv Buchenden sehr gering, wurde dieses Heft später Kostenpflichtig: öS 100.--, rund € 7.--; es wurde trotzdem gerne noch gekauft und die Abschlüsse erhöhten sich.

Erste Homepage bei den "Salzburger Nachrichten"

Schon immer EDV-technisch mit gutem Material ausgestattet - der erste PC wurde schon 1988 angeschafft - begann das Unternehmen 1997 mit dem Aufbau seiner ersten Firmen-Homepage. Anfangs lief sie noch unter dem "Mantel" der Homepage der "Salzburger Nachrichten". Die Seiteninhalte wurden per Mail an die Technik der "Salzburger Nachrichten" geschickt, die dann die Texte und Bilder einfügen mussten.

1998 erwarb dann das Unternehmen die Internet-Domäne "www.mosaik.at", die aber nach Schließung der Firma wieder freigegeben wurde und heute von einem anderen Unternehmen wieder geführt wird. Allerdings behielt sich Peter Krackowizer die Email-Adresse und benutzt sie noch heute als private Email-Adresse - daher auch das immmer wiederkehrende "mosaik" in Beiträgen, Links und Nicknames von Peter Krackowizer.

Bis September 1999 entstanden so etwa 50 Internet-Seiten Tipps und Informationen rund um das Reisen. Wartung und Gestaltung (mit dem einfachen Programm "Frontpage") wurden schon damals von Peter Krackowizer selbst durchgeführt. Die Klicks (Besucher) pro Woche lagen zeitweise bei rund 700. Technisch lief ab 1998 alles über den Server bei der Salzburger Firma ECOS.

Links

die erste Homepage, die noch auf dem Server der Salzburger Nachrichten lief

Quelle

Peter Krackowizer, ehemaliger geschäftsführender Gesellschafter von mosaik reiseservice