Fremdenverkehr allgemein: Unterschied zwischen den Versionen

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Der Begriff '''Fremdenverkehr''' umfasst die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Beziehungen zwischen Ortsansässigen und vorübergehend Ortsansässigen. Fremdenverkehr ist ein Teil der Tourismusindustrie und ist auf gleicher Ebene wie Tourismus angesiedelt.
Der Begriff '''Fremdenverkehr''' umfasst die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Beziehungen zwischen Ortsansässigen und vorübergehend Ortsansässigen. Fremdenverkehr ist ein Teil der Tourismusindustrie und ist auf gleicher Ebene wie Tourismus angesiedelt.


Dieser Artikel soll auf die sprachliche Problematik hinweisen, die man auch im ''[[Tourismus in Salzburg]]'' verwendet.
Dieser Artikel soll auf die sprachliche Problematik hinweisen, die man auch im "Tourismus in Salzburg" verwendet.


==Definition==
== Definition ==
===Allgemeines===
=== Allgemeines ===
''Fremdenverkehr'' war bis etwa in die [[1980er]] Jahre der allgemein gültige Begriff für die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wirkungen und Beziehungen Reisen. Dieser Begriff wurde dann in Folge von Entwicklungen vom Begriff Tourismus abgelöst, was aber sprachlich nicht korrekt ist. Grundsätzlich muss man nämllich zwischen Fremdenverkehr und Tourismus unterscheiden:
"Fremdenverkehr" war bis etwa in die [[1980er]]-Jahre der allgemeingültige Begriff für die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wirkungen und Beziehungen des Reisens. Dieser Begriff wurde dann infolge von Entwicklungen vom Begriff "Tourismus" abgelöst, was jedoch sprachlich nicht korrekt ist. Grundsätzlich muss man nämlich zwischen Fremdenverkehr und Tourismus unterscheiden:


''Fremdenverkehr'': die in einem bestimmten Ort durch den Zustrom von Fremden (Touristen, Geschäftsreisende, nicht ortsansässige) entstehende wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderung und die daraus resultierende Industie oder Tätigkeit, Incoming genannt; unter "Fremde" fallen hier alle Ortsfremden, also auch Deutsche, die in innerhalb der Bundesrepublik Deutschland reisen. Beispiel: In [[Zell am See]] kommen wöchentlich Touristen an, geben Geld für Verpflegung, Unterkunft und Ausflüge z. B. auf das [[Kitzsteinhorn]] aus - diese Tätigkeiten bezeichnet man wirtschaftlich betrachtet als ''Fremdenverkehr''.  
''Fremdenverkehr'': die in einem bestimmten Ort durch den Zustrom von Fremden (Touristen, Geschäftsreisende, Nicht-Ortsansässige) entstehende wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderung und die daraus resultierende Industrie oder Tätigkeit, Incoming genannt. Unter "Fremde" fallen hier alle Ortsfremden, also auch Deutsche, die innerhalb der Bundesrepublik Deutschland reisen. Beispiel: In [[Zell am See]] kommen wöchentlich Touristen an und geben Geld für Verpflegung, Unterkunft und Ausflüge, z. B. auf das [[Kitzsteinhorn]], aus diese Tätigkeiten bezeichnet man wirtschaftlich betrachtet als "Fremdenverkehr".


''Tourismus'': der Strom von Reisenden in ein fremdes Land oder in die Berge, auch Outgoing, wobei fremdes Land die Bedeutung von Ausland hat. Also die ''Reisebewegungen'' werden damit erfasst. Beispiel: Ein Salzburger reist mit einer Charterfluggesellschaft nach Griechenland, dann spricht man von Tourismus.
''Tourismus'': der Strom von Reisenden in ein fremdes Land oder in die Berge, auch Outgoing, wobei "fremdes Land" die Bedeutung von Ausland hat. Es werden also die Reisebewegungen erfasst. Beispiel: Ein Salzburger reist mit einer Charterfluggesellschaft nach Griechenland dann spricht man von Tourismus.


===Wissenschaftliche Definitionen von ''Fremdenverkehr''===
=== Wissenschaftliche Definitionen von "Fremdenverkehr" ===


1. Nach Walter Hunziker und Kurt Krapf (Schweiz, 1942):
1. Nach Walter Hunziker und Kurt Krapf (Schweiz, 1942):


"''ist Fremdenverkehr der Inbegriff der Beziehungen und Erscheinungen, die sich aus dem Aufenthalt Ortsfremder ergeben, sofern durch den Aufenthalt keine Niederlassung zur Ausübung
"ist Fremdenverkehr der Inbegriff der Beziehungen und Erscheinungen, die sich aus dem Aufenthalt Ortsfremder ergeben, sofern durch den Aufenthalt keine Niederlassung zur Ausübung einer dauernden oder zeitweiligen hauptsächlichen Erwerbstätigkeit begründet wird."<ref>Hunziker, W. / Karpf, K. (1942): Grundriss der Allgemeinen Fremdenverkehrslehre, Zürich: Poligrafischer Verlag, S. 21.</ref>
einer dauernden oder zeitweiligen hauptsächlichen Erwerbstätigkeit begründet
wird.<ref>Hunziker, W. / Karpf, K. [1942]: Grundriss der Allgemeinen Fremdenverkehrslehre, Zürich: Poligrafischer Verlag, S. 21.</ref>"''


In dieser Definition zeigt sich bereits klar, dass der Fremdenverkehr schon damals als ein Gesamtsystem von Beziehungen und Erscheinungen betrachtet wurde und nicht nur einen
In dieser Definition zeigt sich bereits klar, dass der Fremdenverkehr schon damals als ein Gesamtsystem von Beziehungen und Erscheinungen betrachtet wurde und nicht nur einen Verkehrsvorgang oder einen wirtschaftlichen Tatbestand darstellt. Allerdings war der Geschäftsreise-Fremdenverkehr in dieser Definition noch nicht einbezogen.
Verkehrsvorgang oder einen wirtschaftlichen Tatbestand darstellt. Allerdings war
der Geschäftsreise-Fremdenverkehr in dieser Definition noch nicht mit einbezogen.  


2. Nach Paul Neff in seinem Buch ''Über den internationalen Fremdenverkehr als Wirtschaftsfaktor'':
2. Nach Paul Neff in seinem Buch ''Über den internationalen Fremdenverkehr als Wirtschaftsfaktor'':


Neff versteht unter Fremdenverkehr "''die Gesamtheit aller Bewegungen von Personen, die aus wirtschaftlichen, kulturellen Gründen, zu beruflichen, sportlichen, gesundheitlichen und vergnüglichen Zwecken ihren Wohnsitz, ohne Aufgabe der mit ihm verbundenen rechtlichen und wirtschaftlichen Beziehungen, zu vorübergehenden Aufenthalt verlassen''"<ref>zitiert in Ernst Spatt "Allgemeine Fremdenverkehrslehre", Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3</ref>.
Neff versteht unter Fremdenverkehr "die Gesamtheit aller Bewegungen von Personen, die aus wirtschaftlichen, kulturellen Gründen, zu beruflichen, sportlichen, gesundheitlichen und vergnüglichen Zwecken ihren Wohnsitz, ohne Aufgabe der mit ihm verbundenen rechtlichen und wirtschaftlichen Beziehungen, zu vorübergehendem Aufenthalt verlassen".<ref>zitiert in Ernst Spatt: "Allgemeine Fremdenverkehrslehre", Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3</ref>


===Freizeit===
=== Freizeit ===
Freizeit ist jener selbst zu bestimmende Anteil unseres Lebens, der in starker Abhängigkeit zum fremdbestimmten Anteil, der Arbeitzeit, zu sehen ist. Dazu Jost Krippendorf in "Freizeit und Tourismus" (Hoffmann, 1981): ''Freizeit ist jener schmale, frei disponible Zeitraum, in dem die freie Zeit für das Individum Freiheit bedeuten könnte..."<ref name="Marketingpraxis">Ferner, Müller, Zolles: ''Marketingpraxis im Fremdenverkehr'', ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN ISBN 3-7015-0182-3</ref>
Freizeit ist jener selbst zu bestimmende Anteil unseres Lebens, der in starker Abhängigkeit zum fremdbestimmten Anteil, der Arbeitszeit, zu sehen ist. Dazu Jost Krippendorf in "Freizeit und Tourismus" (Hoffmann, 1981): ''Freizeit ist jener schmale, frei disponible Zeitraum, in dem die freie Zeit für das Individuum Freiheit bedeuten könnte...''<ref name="Marketingpraxis">Ferner, Müller, Zolles: "Marketingpraxis im Fremdenverkehr", ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3</ref>


===Urlaub===
=== Urlaub ===
Prof. Dr. Clemens August Andreae stellt 10 Thesen über die durch Urlaubsmöglichkeiten geprägten Fremdenverkehr<ref name="Marketingpraxis"/>:
Prof. Dr. Clemens August Andreae stellt zehn Thesen über den durch Urlaubsmöglichkeiten geprägten Fremdenverkehr auf:<ref name="Marketingpraxis"/>
: ''Fremdenverkehr bedeutet Nachfrage'': ...aus dem In- und Ausland
: ''Fremdenverkehr bedeutet Nachfrage'': ... aus dem In- und Ausland
: ''Fremdenverkehr als Angebot'': je beweglicher die Anbieter sind, desto erfolgreicher können sie sein;
: ''Fremdenverkehr als Angebot'': Je beweglicher die Anbieter sind, desto erfolgreicher können sie sein.
: ''Fremdenverkehr als Impulsgeber''
: ''Fremdenverkehr als Impulsgeber''
: ''Fremdenverkehr als Impulsnehmer'': nach Erreichen einer gewissen Quantität muss die Qualität gesteigert werden;
: ''Fremdenverkehr als Impulsnehmer'': Nach Erreichen einer gewissen Quantität muss die Qualität gesteigert werden.
: ''Fremdenverkehr: Kur- und Fremdenverkehrsdirektor'': damit ist der Bedarf an ausgezeichnet ausgebildeten Fremdenverkehrsfachleuten zu verstehen;
: ''Fremdenverkehr: Kur- und Fremdenverkehrsdirektor'': damit ist der Bedarf an ausgezeichnet ausgebildeten Fremdenverkehrsfachleuten gemeint.
: ''Fremdenverkehr: Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Corporate Identity''
: ''Fremdenverkehr: Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Corporate Identity''
: ''Fremdenverkehr und Umwelt''
: ''Fremdenverkehr und Umwelt''
: ''Fremdenverkehr und Mode''
: ''Fremdenverkehr und Mode''
: ''Fremdenverkehr: Steuern und Transferzahlungen''
: ''Fremdenverkehr: Steuern und Transferzahlungen''
: ''Fremdenverkehrsgesinnung'': die Belastungen von Hochsaisonszeiten auf die Bevölkerung ohne entsprechende Information und Einbindung wirkt sich negativ auf Fremdenverkehr aus; echte Gastfreundschaft ist ddas Lebenselexier des Phänomens ''Urlaub'';
: ''Fremdenverkehrsgesinnung'': Die Belastungen von Hochsaisonszeiten auf die Bevölkerung ohne entsprechende Information und Einbindung wirken sich negativ auf den Fremdenverkehr aus; echte Gastfreundschaft ist das Lebenselexier des Phänomens "Urlaub".


==Geschichte==
== Geschichte ==
Die Geschichte des Fremdenverkehrs ist mit der Geschichte des Reisens größtenteils ident. Allerdings gab es durchaus regionale Unterschiede in der Entwicklung. Der Alpinismus, der Ende des [[18. Jahrhundert]]s stärker auf dem europäischen Kontinent einsetzte, brachte bescheidenen Fremdenverkehr zunächst in der Schweiz, im [[19. Jahrhundert]] auch in Österreich: am [[28. Juli]] [[1800]] Erstbesteigung vom [[Großglockner]], dann [[1856]]: Besuch von [[Kaiser Franz Joseph I.]] mit seiner Gattin [[Kaiserin Elisabeth von Österreich|Elisabeth]] der [[Kaiser-Franz-Josefs-Höhe|Franz-Josefs-Höhe]]).
Die Geschichte des Fremdenverkehrs ist mit der Geschichte des Reisens größtenteils identisch. Allerdings gab es durchaus regionale Unterschiede in der Entwicklung. Der Alpinismus, der Ende des [[18. Jahrhundert]]s stärker auf dem europäischen Kontinent einsetzte, brachte zunächst bescheidenen Fremdenverkehr in die Schweiz, im [[19. Jahrhundert]] auch nach Österreich: am [[28. Juli]] [[1800]] die Erstbesteigung des [[Großglockner]]s, dann [[1856]] der Besuch von [[Kaiser Franz Joseph I.]] mit seiner Gattin [[Kaiserin Elisabeth von Österreich|Elisabeth]] auf der [[Kaiser-Franz-Josefs-Höhe|Franz‑Josefs‑Höhe]].


Das Recht auf Urlaub (Urlaubsanspruch) ist etwa seit [[1880]] bekannt. Nach § 24 der Menschenrechtskonvention gibt es das Recht auf Erholung. Sogar die extrem kommunistisch geprägte UdSSR hatte in einer ihrer letzten Verfassungen im Artikel 41 die Förderung des Fremdenverkehrs ausdrücklich erwähnt.
Das Recht auf Urlaub (Urlaubsanspruch) ist seit etwa [[1880]] bekannt. Nach § 24 der Menschenrechtskonvention gibt es das Recht auf Erholung. Sogar die stark kommunistisch geprägte UdSSR hatte in einer ihrer letzten Verfassungen im Artikel 41 die Förderung des Fremdenverkehrs ausdrücklich erwähnt.


Aber erst richtige Bedeutung gewann der Fremdenverkehr nach dem [[Zweiten Weltkrieg]], als durch die allgemeine technische und soziale Entwicklung auch die Freizeit deutlich zunahm.
Erst nach dem [[Zweiten Weltkrieg]] gewann der Fremdenverkehr größere Bedeutung, als durch die allgemeine technische und soziale Entwicklung auch die Freizeit deutlich zunahm.
 
== Literatur ==
* Ferner, Müller, Zolles: ''Marketingpraxis im Fremdenverkehr'', ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3
* Ernst Spatt: ''Allgemeine Fremdenverkehrslehre'', Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3
* Mundt, Jörn W.: ''Tourismus'', Oldenburg Wissenschaftsverlag GmbH, <sup>3</sup> München, 2006 ([http://books.google.at/books?id=1Ni8j0LyQ7IC&pg=PA1&lpg=PA1&dq=fremdenverkehr+definition&source=bl&ots=kAyZSk1C7_&sig=ntB8ebUb7wZ4Uj7onSjglxgIbPo&hl=de&sa=X&ei=zFWiUNeSOIeLswbV34HgBA&redir_esc=y#v=onepage&q=fremdenverkehr%20definition&f=false books.google.at])


==Literatur==
== Quellen ==
* Ferner, Müller, Zolles: ''Marketingpraxis im Fremdenverkehr'', ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3
* Ferner, Müller, Zolles: ''Marketingpraxis im Fremdenverkehr'', ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3
* Ernst Spatt:  ''Allgemeine Fremdenverkehrslehre'', Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3
* Internetrecherchen von [[Benutzer:Peter Krackowizer]]
* Mundt, Jörn W: ''Tourismus'', Oldenburg Wissenschaftsverlag GmbH, <sup>3</sup>München, 2006 ([http://books.google.at/books?id=1Ni8j0LyQ7IC&pg=PA1&lpg=PA1&dq=fremdenverkehr+definition&source=bl&ots=kAyZSk1C7_&sig=ntB8ebUb7wZ4Uj7onSjglxgIbPo&hl=de&sa=X&ei=zFWiUNeSOIeLswbV34HgBA&redir_esc=y#v=onepage&q=fremdenverkehr%20definition&f=false books.google.at]


==Einzelnachweise==
== Einzelnachweise ==
<references/>
<references/>
==Quellen==
* Ferner, Müller, Zolles: ''Marketingpraxis im Fremdenverkehr'', ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN ISBN 3-7015-0182-3
* Internetrecherchen von [[Benutzer:Peter Krackowizer]]


[[Kategorie:Tourismus]]
[[Kategorie:Tourismus]]
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Aktuelle Version vom 12. Februar 2026, 13:27 Uhr

Begriffsklärung
Dieser Artikel erläutert den Begriff "Fremdenverkehr". Fremdenverkehr in Stadt und Land Salzburg bietet eine Übersicht für das Bundesland Salzburg.


Der Begriff Fremdenverkehr umfasst die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Beziehungen zwischen Ortsansässigen und vorübergehend Ortsansässigen. Fremdenverkehr ist ein Teil der Tourismusindustrie und ist auf gleicher Ebene wie Tourismus angesiedelt.

Dieser Artikel soll auf die sprachliche Problematik hinweisen, die man auch im "Tourismus in Salzburg" verwendet.

Definition

Allgemeines

"Fremdenverkehr" war bis etwa in die 1980er-Jahre der allgemeingültige Begriff für die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wirkungen und Beziehungen des Reisens. Dieser Begriff wurde dann infolge von Entwicklungen vom Begriff "Tourismus" abgelöst, was jedoch sprachlich nicht korrekt ist. Grundsätzlich muss man nämlich zwischen Fremdenverkehr und Tourismus unterscheiden:

Fremdenverkehr: die in einem bestimmten Ort durch den Zustrom von Fremden (Touristen, Geschäftsreisende, Nicht-Ortsansässige) entstehende wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderung und die daraus resultierende Industrie oder Tätigkeit, Incoming genannt. Unter "Fremde" fallen hier alle Ortsfremden, also auch Deutsche, die innerhalb der Bundesrepublik Deutschland reisen. Beispiel: In Zell am See kommen wöchentlich Touristen an und geben Geld für Verpflegung, Unterkunft und Ausflüge, z. B. auf das Kitzsteinhorn, aus – diese Tätigkeiten bezeichnet man wirtschaftlich betrachtet als "Fremdenverkehr".

Tourismus: der Strom von Reisenden in ein fremdes Land oder in die Berge, auch Outgoing, wobei "fremdes Land" die Bedeutung von Ausland hat. Es werden also die Reisebewegungen erfasst. Beispiel: Ein Salzburger reist mit einer Charterfluggesellschaft nach Griechenland – dann spricht man von Tourismus.

Wissenschaftliche Definitionen von "Fremdenverkehr"

1. Nach Walter Hunziker und Kurt Krapf (Schweiz, 1942):

"ist Fremdenverkehr der Inbegriff der Beziehungen und Erscheinungen, die sich aus dem Aufenthalt Ortsfremder ergeben, sofern durch den Aufenthalt keine Niederlassung zur Ausübung einer dauernden oder zeitweiligen hauptsächlichen Erwerbstätigkeit begründet wird."[1]

In dieser Definition zeigt sich bereits klar, dass der Fremdenverkehr schon damals als ein Gesamtsystem von Beziehungen und Erscheinungen betrachtet wurde und nicht nur einen Verkehrsvorgang oder einen wirtschaftlichen Tatbestand darstellt. Allerdings war der Geschäftsreise-Fremdenverkehr in dieser Definition noch nicht einbezogen.

2. Nach Paul Neff in seinem Buch Über den internationalen Fremdenverkehr als Wirtschaftsfaktor:

Neff versteht unter Fremdenverkehr "die Gesamtheit aller Bewegungen von Personen, die aus wirtschaftlichen, kulturellen Gründen, zu beruflichen, sportlichen, gesundheitlichen und vergnüglichen Zwecken ihren Wohnsitz, ohne Aufgabe der mit ihm verbundenen rechtlichen und wirtschaftlichen Beziehungen, zu vorübergehendem Aufenthalt verlassen".[2]

Freizeit

Freizeit ist jener selbst zu bestimmende Anteil unseres Lebens, der in starker Abhängigkeit zum fremdbestimmten Anteil, der Arbeitszeit, zu sehen ist. Dazu Jost Krippendorf in "Freizeit und Tourismus" (Hoffmann, 1981): Freizeit ist jener schmale, frei disponible Zeitraum, in dem die freie Zeit für das Individuum Freiheit bedeuten könnte...[3]

Urlaub

Prof. Dr. Clemens August Andreae stellt zehn Thesen über den durch Urlaubsmöglichkeiten geprägten Fremdenverkehr auf:[3]

Fremdenverkehr bedeutet Nachfrage: ... aus dem In- und Ausland
Fremdenverkehr als Angebot: Je beweglicher die Anbieter sind, desto erfolgreicher können sie sein.
Fremdenverkehr als Impulsgeber
Fremdenverkehr als Impulsnehmer: Nach Erreichen einer gewissen Quantität muss die Qualität gesteigert werden.
Fremdenverkehr: Kur- und Fremdenverkehrsdirektor: damit ist der Bedarf an ausgezeichnet ausgebildeten Fremdenverkehrsfachleuten gemeint.
Fremdenverkehr: Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Corporate Identity
Fremdenverkehr und Umwelt
Fremdenverkehr und Mode
Fremdenverkehr: Steuern und Transferzahlungen
Fremdenverkehrsgesinnung: Die Belastungen von Hochsaisonszeiten auf die Bevölkerung ohne entsprechende Information und Einbindung wirken sich negativ auf den Fremdenverkehr aus; echte Gastfreundschaft ist das Lebenselexier des Phänomens "Urlaub".

Geschichte

Die Geschichte des Fremdenverkehrs ist mit der Geschichte des Reisens größtenteils identisch. Allerdings gab es durchaus regionale Unterschiede in der Entwicklung. Der Alpinismus, der Ende des 18. Jahrhunderts stärker auf dem europäischen Kontinent einsetzte, brachte zunächst bescheidenen Fremdenverkehr in die Schweiz, im 19. Jahrhundert auch nach Österreich: am 28. Juli 1800 die Erstbesteigung des Großglockners, dann 1856 der Besuch von Kaiser Franz Joseph I. mit seiner Gattin Elisabeth auf der Franz‑Josefs‑Höhe.

Das Recht auf Urlaub (Urlaubsanspruch) ist seit etwa 1880 bekannt. Nach § 24 der Menschenrechtskonvention gibt es das Recht auf Erholung. Sogar die stark kommunistisch geprägte UdSSR hatte in einer ihrer letzten Verfassungen im Artikel 41 die Förderung des Fremdenverkehrs ausdrücklich erwähnt.

Erst nach dem Zweiten Weltkrieg gewann der Fremdenverkehr größere Bedeutung, als durch die allgemeine technische und soziale Entwicklung auch die Freizeit deutlich zunahm.

Literatur

  • Ferner, Müller, Zolles: Marketingpraxis im Fremdenverkehr, ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3
  • Ernst Spatt: Allgemeine Fremdenverkehrslehre, Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3
  • Mundt, Jörn W.: Tourismus, Oldenburg Wissenschaftsverlag GmbH, 3 München, 2006 (books.google.at)

Quellen

  • Ferner, Müller, Zolles: Marketingpraxis im Fremdenverkehr, ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3
  • Internetrecherchen von Benutzer:Peter Krackowizer

Einzelnachweise

  1. Hunziker, W. / Karpf, K. (1942): Grundriss der Allgemeinen Fremdenverkehrslehre, Zürich: Poligrafischer Verlag, S. 21.
  2. zitiert in Ernst Spatt: "Allgemeine Fremdenverkehrslehre", Innsbruck, Inn-Verlag, 1975, ISBN 3-85123-018-3
  3. 3,0 3,1 Ferner, Müller, Zolles: "Marketingpraxis im Fremdenverkehr", ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3