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Zeile 139: − + − + − === Das Telex === − Telex war ein Datenübermittlungsverfahren, bei dem man auf einer Schreibmaschinentastatur fast alle Zeichen vorfand - nur aber alles in Kleinbuchstaben. Man musste "online" miteinander schreiben: das heißt, man wählte auf einer Telefonwählscheibe eine Telex-Nummer an, erhielt ein Zeichen, wenn die Verbindung stand, sendete seine einige Nummer (z. B. "6333285 mosak a" von mosaik reiseservice), dann schrieb man zeitgleich z. B. nach Indien (die Minute kostete damals etwa € 7.--): ein Buchstabe nach dem anderen wurde so abgesetzt oder empfangen. Wer schnell und gut Schreibmaschinenschreiben konnte, sparte viel Geld. − − Um Kosten zu sparen, bildeten sich internationale Kürzel, wie zum Beispiel "''pls aswr asap with dtls abt rting tks rgds''" (please answer as soon as possible with details about routing thanks regards). Später konnte man Texte auf Lochstreifen vorproduzieren und dann online ohne Zeitverzögerungen absetzen. Zum Schluss dieser Technik gab es auch schon kleine Disks, auf denen man sehr begrenzt Briefe, Rundschreiben oder Programme speichern und korrigieren konnte. Ein modernes Telexgerät kostete um die 7.000 Euro (Stand 1986). − − === Teletex === − Die letzte Innovation auf diesem Gebiet, die allerdings sich nicht mehr durchsetzte, waren so genannte ''Teletex-Geräte''. Diese waren in der Lage, Groß- und Kleinschreibung zu übertragen und die Übertragungszeit wurde auf wenige Sekunden reduziert. Haken an der Sache: nur wenn der Empfänger ein gleiches Telextex-Gerät hatte, konnte er ebenso schnell empfangen und die Groß- und Kleinschreibung umsetzen. Und nur so konnte sich der Sender Kosten sparen. Realität war aber, dass der Empfänger ein herkömmliches Telex-Gerät hatte, die Groß- und Kleinschreibung nur in Kleinschreibung übertragen wurde und die Sendedauer ganz genauso lang war. Also keine Kostenersparnis. − − === Fax hält Einzug === − Erst Mitte der [[1990er]] löste das Fax das Telex und das sich nie durchgesetzte Teletex ab. Die ersten Fax-Geräte, etwa [[1993]]/[[1994|94]] kosteten zwischen 2.500 und 4.000 Euro und arbeiteten meist auf Thermopapierbasis oder mit einem eigenen 1:1 mitlaufenden Farbband (viel weiße Stellen auf einem Fax bedeuteten unsinnig mitlaufendes Farbband). − − Hartnäckig hielt sich damals der ''Brauch'', jedem ''Telefax'' eine Seite voraus zuschicken, dass es sich ''um Telefax handle und im Fall der Unleserlichkeit man die auf dieser Seite (!) angegeben Telefonnummer kontaktieren sollte''. − + Zeile 161:
Zeile 149: − − === E-Mail und Internet setzen sich durch === − Mitte der [[1990er]] kamen die ersten PC auf den Markt, globig, groß und leistungsschwach, die Festplatten ein paar Megabit groß. Die Kosten wurden noch nach Einwahlminuten berechnet. Eigene Internetseiten zu erstellen war für Laien so gut wie unmöglich. Als eine der ersten Unternehmen boten die [[Salzburger Nachrichten]] eine kostengünstige Möglichkeit einer Internetseite an<ref>hier das Beispiel von mosaik reiseservice aus jenen Tagen [http://www.reisemosaik.at/Reisemosaik_Bilder/mosaik_internet.jpg homepage mosaik reiseservice in den 1990er Jahren]</ref>.
allgemeinen Technikteil in eigenen Artikel ausgelagert
== Die Reisebürotechnik von einst und jetzt ==
== Die Reisebürotechnik von einst und jetzt ==
Bis in die [[1990er]] Jahre waren die wichtigsten Kommunikationsmittel der Reisebüros, auch der Salzburger, das Telefon, das "Telex" und der Brief.
:Hauptartikel [[Bürotechnik einst und jetzt]]''
Bis in die [[1990er]] Jahre waren die wichtigsten Kommunikationsmittel der Reisebüros, auch der Salzburger, das Telefon, der [[Fernschreiber]] und der Brief.
=== Reservierungssysteme ===
=== Reservierungssysteme ===
Zwar gab es bereits ab der [[1950er]] internationale Reservierungssysteme für Hotels und Flüge. Aber erst Ende der [[1980er]] begannen europäische Fluglinie mit Aufbau von vernetzten Computersystemen, die nach und nach auch in der Lage waren, Hotel- und anderen Buchungen durchzuführen und für kleinere Unternehmen tauglich und leistbar waren. Das von LUFTHANSA mitentwickelte System hieß START, aus dem heute das Computerreservierungssystem AMADEUS wurde. Andere Systeme heißen GALILEO oder SABRE.
Zwar gab es bereits ab der [[1950er]] internationale Reservierungssysteme für Hotels und Flüge. Aber erst Ende der [[1980er]] begannen europäische Fluglinie mit Aufbau von vernetzten Computersystemen, die nach und nach auch in der Lage waren, Hotel- und anderen Buchungen durchzuführen und für kleinere Unternehmen tauglich und leistbar waren. Das von [[Lufthansa]] mitentwickelte System hieß START, aus dem heute das Computerreservierungssystem AMADEUS wurde. Andere Systeme heißen GALILEO oder SABRE.
=== Der Voucher ===
=== Der Voucher ===
Heute wird durch eine Buchungseingabe ein automatischer Buchungsvorgang mit Unterlagendruck ausgelöst. Menschen sind da meist nicht mehr im Spiel.
Heute wird durch eine Buchungseingabe ein automatischer Buchungsvorgang mit Unterlagendruck ausgelöst. Menschen sind da meist nicht mehr im Spiel.
== Fußnoten ==
== Fußnoten ==